外观
常见问题
账号与登录
注册一定要邀请码吗？
是。本产品不开放自助注册。向你的对接人索取一枚，注册页上也留了获取方式。
一枚邀请码能给几个人用？
一个。用过即废，包括你自己也不能再用第二次。同事要开号，让他单独去要。
填邀请码总说「无效或已失效」
四种情况都是这句提示：码不存在、已经被用过、被撤销了、过了有效期。找对接人确认。
另外注意：连续填错三次，刚通过的图形验证会作废，要重新点一次图形验证。
点了发送验证码，没收到短信
最常见的原因是号码状态和场景对不上：
| 场景 | 要求 |
|---|---|
| 注册 | 号码没注册过 |
| 登录 / 找回密码 | 号码已经注册过 |
不符合就不会发。登录时提示号码尚未注册，说明你注册时用的是别的号。
其次是频率：同一号码一分钟一条、一小时 5 条、一天 10 条，超了会提示发送过于频繁。
「发送验证码」按钮是灰的
先完成图形验证。图形验证不过，发送按钮不会亮。
忘记密码
登录页 → 忘记密码？ → 填注册手机号 → 图形验证 → 短信码 → 设新密码。重置成功会直接登进去。
手机号也忘了，或者号码停用了
页面上自救不了，联系对接人。
能不能不用短信登录
能。登录页切到「用户名 / 密码」那个标签页，用户名就是你的手机号。
数据看不全
报价人名字显示成「张***」
这是按订阅档位脱敏，不是数据缺失。PRO 及以上显示完整名字。详见不同档位能看到什么。
我是 Ultra，怎么还是打码的？
看一下账户中心的订阅状态：如果写着「试用中」，那就是原因——试用状态的 Pro / Ultra 报价人和原始报文仍然打码，付费后即时解锁，不用重新登录。
用邀请码开通的订阅是付费状态，不会有这个问题。
原始报文那块是灰的
同上，PRO 起可见。
翻页翻到一半翻不动了
免费档最多翻到第 1000 条。付费档没有这个限制。
SKU 明细展不开 / 只展了 20 条
免费档展不开，BASIC 最多 20 条。被截断时底部会写「还有 N 条报价」。
同事看到的数据比我新
数据新鲜度跟档位有关：免费档只到昨天，BASIC 延迟约 15 分钟，PRO 约 5 分钟，ULTRA 实时。
侧栏里没有某个页面
那个页面当前档位用不了，入口不会出现。详见不同档位能看到什么。
查询
一条结果都没有
先看筛选条件叠了几个——页面会写「当前共 N 个筛选条件」。条件叠太多是空结果最常见的原因，点 清除全部筛选 从头来。
清空之后仍然是空，检查一下你的档位能看到的时间范围（免费档只有 7 天）。还是空就联系对接人。
「没有符合条件的结果」和「暂无存单数据」有什么区别
前者是筛没了，放宽条件就有；后者是当前可见范围内本来就一条都没有。
怎么找今天最热的单
去 SKU 查询：采集日期填今天 + 最少报价数填 3 + 按报价数量降序。
利率和利息为什么是两列
利息是报价原文的写法，原样照抄；利率是换算成「每万元每天多少钱」之后的标准化值。原文口径不统一，横向比价只能看标准化后的那一列。
卡片上没有「可拆」标签，是不是不能拆？
不是。没有标签 = 报价原文里没提，不等于不能拆。要确认得看原始报文或者问报价人。
筛选条件能分享吗
能。点 复制筛选链接，发给谁谁打开就是同一个视图。自己收藏成书签也行。
看板
某一块显示「此区块加载失败」
点那一块上的 重试。其它块不受影响。整页都打不开才是连不上，刷新页面。
页头写着「刷新失败 · 展示上次数据」
自动刷新没成功，你看到的还是上一次的结果。数据不新了，但没丢。
决策看板和管理层看板有什么区别
决策看板盯当天、看地域分布；管理层看板看一段时间的趋势和结构。
深度分析点不开
需要 BASIC 及以上。
智能匹配
侧栏里没有这一项
需要付费 Ultra。试用状态的 Ultra 也进不去。
右边那栏一直是空的
这是已知的，结论都在中间的对话正文里，不用等右栏。要看具体报价，按正文给的条件去存单查询筛。
网页版和飞书 / 钉钉哪个好用
现阶段建议走飞书 / 钉钉，网页版还在打磨。要开通联系对接人。
昨天的对话找不到了
会话只存在你当时用的那台电脑的浏览器里，换设备、换浏览器、清数据都会丢，最多保留 40 段。重要结论请自己复制存好。
每天能问几次
付费 Ultra 每天 200 次。次日零点重置。一次把条件说全，比分五次问省配额。
订阅
到期了会怎样
不锁号。账号在、历史在、能登录，只是掉到免费档的数据深度。续上即时恢复，不用重新登录。
到期前有提醒吗
有。到期前 7 天起，页面顶部出现提醒横幅；侧栏底部那张小卡随时能看到剩余天数。
平时没有横幅是正常的。
怎么续期 / 升档
联系你的对接人。
发放历史里为什么没有「降级」那一条
到期自动降级是实时算出来的，不算一次发放，所以不留记录。
其它
页面上的时间是哪个时区
全部是北京时间。
支持手机浏览器吗
支持。侧栏会收进左上角的菜单按钮里，表格会改成堆叠显示。不过筛选项多的页面在电脑上用更顺手。
有快捷键吗
按 ⌘K（Windows 是 Ctrl+K）打开命令面板，输入页面名字回车直接跳。
数据是哪来的
聚合自公开市场报价。平台仅提供信息的聚合展示与数据分析服务，不参与任何交易撮合、不收取居间费、不担保成交、不代银行揽储放贷。
这里没有我的问题
联系你的对接人，把用户 ID（在账户中心最上面一行）一起报过去。